Register   |  Login

ارزیابی رضایت مشتریان

  
زمان تحویل محصول




نحوه برقراری ارتباط و تماس تلفنی با شرکت




سهولت دسترسی و ارتباط با مسئولین شرکت




میزان شفافیت و پاسخگو بودن شرکت به نیازهای شما




کیفیت محصول خریداری شده




قیمت محصول خریداری شده




کیفیت بسته بندی محصول




تنوع و نوآوری در محصول




کیفیت حمل و بارچینی




رعایت جنبه های زیست محیطی




سهولت ارتباط با واحد فروش




قابلیت ها و رفتار کارکنان واحد فروش




برشورها و مستندات فنی ارائه شده / آموزش تخصصی




توجه و رسیدگی به شکایات



زمان پاسخگویی به شکایات




ارائه خدمات پس از فروش (تامین ضمانت و گارانتی )




میزان تمایل به خرید مجدد




میزان تمایل به خرید سایر محصولات و خدمات شرکت




میزان تمایل به معرفی و توصیه شرکت به دیگران




رضایت از شرکت در مقایسه با سایر رقبا




Submit Survey  View Results